來源:攀枝花日報(bào)
在防控新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗中,攀枝花物業(yè)服務(wù)企業(yè)和所有員工奮戰(zhàn)在疫情防控的最前沿。
他們勇?lián)?zé)任,在默默堅(jiān)守;他們帶著情懷,在深情奉獻(xiàn)。他們在缺乏專業(yè)防護(hù)的情況下,站在抗擊病毒的最前沿,以平凡之軀,為小區(qū)安全筑起了一道道堅(jiān)實(shí)的防線,為大局穩(wěn)定織密了一張張?jiān)鷮?shí)的護(hù)網(wǎng)。今天,讓我們講述物業(yè)人抗疫的小故事
物業(yè)人李文平
10平方米的門崗
他每天走一萬多步
“您好,麻煩測一下體溫。”這句話,人才公寓小區(qū)物業(yè)人李文平每天不知道要說多少次。
李文平是人才公寓小區(qū)的一名物業(yè)保安,每天他要工作12個(gè)小時(shí),在10平方米大的門崗附近,對人員和車輛進(jìn)行仔細(xì)排查、登記,并嚴(yán)格對每一位進(jìn)出小區(qū)的人員測量體溫,每天他就這樣走出了一萬多步。
“雖然每天早出晚歸,但我們物業(yè)人用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)守護(hù)業(yè)主的安全,保小區(qū)一方平安?!崩钗钠皆谖飿I(yè)服務(wù)行業(yè)干了近10年,在疫情防控期間,他沒有更多的時(shí)間陪伴在家人身邊,而是把全部精力投入到了保衛(wèi)小區(qū)的平安中。在他看來現(xiàn)在特殊時(shí)期正是體現(xiàn)一個(gè)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量高低的時(shí)候,此刻也是業(yè)主與物業(yè)心與心在一起的時(shí)候。
但在目前疫情防控的緊急關(guān)頭,物業(yè)服務(wù)業(yè)面臨著前所未有的困難,防護(hù)物資奇缺;多數(shù)物業(yè)一線防控人員超負(fù)荷勞動(dòng),身體和心理都承受著巨大的壓力;個(gè)別業(yè)主自律意識不強(qiáng),增加了物業(yè)服務(wù)的工作難度和強(qiáng)度。
“但是還有更多的感動(dòng)?!崩钗钠礁嬖V記者,“許多業(yè)主防疫病毒足不出戶,卻在業(yè)主微信群、朋友圈默默關(guān)注著我們的點(diǎn)滴付出,并對我們的防疫工作給予理解,對我們的服務(wù)頻頻點(diǎn)贊,對我們的工作人員表示關(guān)懷,囑咐我們做好個(gè)人防護(hù)工作,保護(hù)好自己。這些都讓我們物業(yè)人有了更多前行的力量?!?/span>
物業(yè)人楊云
31年黨齡的他沖在一線
詮釋了物業(yè)人的服務(wù)精神
“物業(yè)辛苦啦!每天定時(shí)消毒,我們很安心?!?/span>
“感謝物業(yè)工作人員的付出,你們自己也要注意安全?!?/span>
每天,物業(yè)人楊云都要在學(xué)府廣場小區(qū)巡視兩遍,聽到業(yè)主對他們的關(guān)心、鼓舞和支持,也讓他們更加精神抖擻的繼續(xù)奮戰(zhàn)在疫情防控一線。
“我們也許有過擔(dān)心、害怕、猶豫,但從未退縮、從不孤獨(dú)、從未懈怠,即使在防護(hù)物資緊缺的情況下,我們所有物業(yè)人一如既往、堅(jiān)守崗位?!苯衲?/span>55歲的楊云有31年的黨齡,這個(gè)春節(jié),他都沒有休息過一天,每天連軸轉(zhuǎn),巡查小區(qū)、檢查電梯,守護(hù)業(yè)主的安全健康。
小區(qū)里,物業(yè)人在執(zhí)行嚴(yán)格管控。各小區(qū)按照“外防輸入,內(nèi)防擴(kuò)散”的要求,將防控疫情的關(guān)口前移。以網(wǎng)格化管理為基礎(chǔ),建立疫情防控樓棟分片包干責(zé)任制,在街道、社區(qū)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)抓好疫情防控的組織協(xié)調(diào)、動(dòng)員發(fā)動(dòng)、人員排查、消毒消殺等工作。
小區(qū)里,物業(yè)人在堅(jiān)持著優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各小區(qū)加大對環(huán)境清理整治力度,著力做好衛(wèi)生死角、垃圾點(diǎn)的清理,落實(shí)出入門禁、樓棟大堂、車庫、電梯、下水道、垃圾桶等關(guān)鍵區(qū)位的消毒消殺。
小區(qū)里,物業(yè)人在傳播著正能量。市物業(yè)協(xié)會(huì)和各物業(yè)服務(wù)企業(yè)第一時(shí)間將相關(guān)文件和宣傳單頁發(fā)送到各小區(qū),第一時(shí)間將宣傳條幅、倡議書等懸掛、張貼在各小區(qū)。
各小區(qū)線上線下結(jié)合,正面宣傳、科學(xué)引導(dǎo),通過橫幅、宣傳欄、微信群、電梯廂信息框等及時(shí)發(fā)布官方消息、防疫知識以及溫馨提示,讓業(yè)主在第一時(shí)間了解疫情,知曉應(yīng)對方式,確?!霸绨l(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”等,將健康教育深入到每一個(gè)家庭、每一個(gè)人。