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國慶七天,物業(yè)七“要”
發(fā)布時間:2019-09-30    來源:物業(yè)知識庫     閱讀次數(shù):660

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一、嚴格小區(qū)進出人員和車輛的管理


各物業(yè)服務企業(yè)要認真開展小區(qū)出入檢查工作,防止無證閑雜人員進入小區(qū);對已設置門禁系統(tǒng)的,要加強日常巡視和維護保養(yǎng),確保能夠正常使用;對進出小區(qū)的外來人員要實行嚴格的登記制度;對裝飾裝修人員在小區(qū)內(nèi)的活動要加強監(jiān)督管理,防止發(fā)生違法違規(guī)行為;對進出小區(qū)的車輛要進行登記,進門發(fā)放停車憑證,出門查驗停車憑證后放行。


二、配合加強重點部位和人員的管控


各物業(yè)服務企業(yè)要按照公安部門的要求,配合公安部門做好對重點部位和重點人員的篩查和管控工作;要加強對小區(qū)的日常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)可疑人員、不明物體、可疑跡象或可疑線索要采取適當?shù)母綦x、防范措施,并立即向公安部門報告。


三、加強設施設備日常維護管理


各物業(yè)服務企業(yè)要加強對監(jiān)控、報警設施的維護和日常管理,確保各項技防措施能夠正常使用;對電梯、二次供水、消防等重要設施設備要加強日常巡視和檢查,保證水質(zhì)安全,確保設備正常運轉;對停車場、房頂、地下空間等設施要專人看管或采用電子監(jiān)控手段重點監(jiān)視。


四、加強消防管理,嚴防火災隱患


各物業(yè)服務企業(yè)要配合公安消防部門做好火災防控工作,配備消防箱,備存應急消防物資,消防監(jiān)控中心確保24小時有專人值守,消防通道保持暢通;要定期對消防設施進行巡視、檢查和維護,確保消防設施設備能夠正常運行,可以隨時啟用。



五、制定應急預案,提高突發(fā)事件應對能力


物業(yè)服務企業(yè)要建立突發(fā)事件應急預案,健全應急組織機構,完善應急管理制度;要加強應急演練,增強自救互救意識,全面提高突發(fā)事件的處置和應對能力;要加強應急救援裝備配備和維護保管,保持良好的使用狀態(tài),保證應急救援的緊急調(diào)用。

六、加強值班檢查


各物業(yè)服務企業(yè)要實行物業(yè)項目經(jīng)理每日自查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改

并予以登記;整改有困難的,要制定整改計劃,報告公司、業(yè)主委員會及相關部門協(xié)調(diào)解決;要實行公司及項目負責人帶班,關鍵崗位24小時專人值守,報修電話24小時開通,遇有緊急情況及時上報。


七、加強企業(yè)內(nèi)部管理


各物業(yè)服務企業(yè)要加強對內(nèi)部人員思想道德、法律知識的教育培訓,增強全體員工的安全意識和法律意識,嚴格落實崗位責任制,做到分工明確,責任到人,措施到位;要強化服務意識,要加強溝通聯(lián)系,不斷提高服務品質(zhì)。



十一黃金周物業(yè)的溫馨提示


尊敬的業(yè)主:


您好!


“十一”國慶節(jié)即將來臨,物業(yè)服務中心全體員工恭祝您節(jié)日快樂,萬事如意!為使您及家人能夠度過一個快樂、祥和、安全的假期,物業(yè)服務中心提醒您注意以下事項:


1.“十一”期間若您外出旅游,出行前請將室內(nèi)的水、電、燃氣閥門開關關閉,門窗關閉上鎖,并將室內(nèi)防盜系統(tǒng)設置在“設防”狀態(tài),貴重物品請妥善保管。如離家時間較長,請您到物業(yè)服務中心留下您的緊急聯(lián)系方式及聯(lián)系人,以便在發(fā)生緊急情況時做應急處理;


2.夜間外出散步時注意自身安全,請到人員較多、光線明亮的地方,夜間休息時,請您將門窗關閉并將室內(nèi)的防盜系統(tǒng)設置在“設防”狀態(tài);若發(fā)現(xiàn)周邊有任何可疑情況,可通過電話或對講與物業(yè)及時取得聯(lián)系;


3.秋季天干物燥且多風,請注意防火,室內(nèi)不要存放易燃、易爆、易揮發(fā)等物品,防止火災發(fā)生;同時提醒業(yè)主注意:如長時間外出,建議您不要將花卉等物品擺放在陽臺或窗臺等位置,以防止風力較大,出現(xiàn)被風吹落造成安全隱患;


4.若您相約親朋好友歡聚咱們小區(qū)共度假期,請您歡聚的同時不要影響鄰居的正常休息;


5.十一假期期間為了給業(yè)主創(chuàng)造一個和諧、安靜的園區(qū),10月1日—7日全天禁止噪音施工。請正在裝修的業(yè)主監(jiān)督施工單位自覺遵守上述要求,配合物業(yè)工作,同時請施工人員嚴格遵守《裝修管理協(xié)議》內(nèi)容,不在園區(qū)留宿,不做違反協(xié)議的施工;


6.節(jié)日期間,物業(yè)服務中心正常上班。


客戶服務中心工作時間為:每日8:30-17:30;

聯(lián)系電話:XXXXXX

夜間服務中心工作時間為:每日17:30-次日8:30;

聯(lián)系電話:XXXXXX


物業(yè)服務中心將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務!


預祝全體業(yè)主國慶節(jié)快樂!


**物業(yè)服務中心


2019年9月30日


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