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只因34戶業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi),逼退物業(yè),導(dǎo)致小區(qū)管理癱瘓。
發(fā)布時(shí)間:2019-10-12    來(lái)源:聚城物業(yè)學(xué)習(xí)課堂     閱讀次數(shù):891

省儲(chǔ)備局宿舍是石家莊市一個(gè)始建于上世紀(jì) 80 年代的老舊小區(qū),由于原產(chǎn)權(quán)單位不再負(fù)責(zé)宿舍的后勤工作,2018年引進(jìn)了一家物業(yè)公司,負(fù)責(zé)小區(qū)的日常保潔、垃圾清運(yùn)及安保等事務(wù)。然而由于有三分之一的居民拖欠物業(yè)費(fèi),今年 1 月起物業(yè)公司撤出了該小區(qū)。半年多來(lái),垃圾無(wú)人清運(yùn),衛(wèi)生無(wú)人打掃,居民稱整個(gè)小區(qū)都“臭烘烘的”。


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小區(qū)垃圾堆成了山

 

居民反映

物業(yè)消失后小區(qū)無(wú)人管

 

楊女士家住石家莊市槐安路與建設(shè)南大街交叉口附近的省儲(chǔ)備局宿舍。小區(qū)始建于上世紀(jì)80年代,共有三棟樓,90多戶居民。原來(lái)的托管單位是河北省儲(chǔ)備物資管理局(現(xiàn)合并為河北省糧食和物資儲(chǔ)備局),居民也大部分都是該局的職工。


楊女士告訴記者,以前小區(qū)的保潔、垃圾清運(yùn)和安保等工作都是單位安排人員負(fù)責(zé)。去年 3 月份,小區(qū)貼出一紙通知,稱新引進(jìn)了一家物業(yè)公司,以后這些工作由物業(yè)負(fù)責(zé)。“因?yàn)椤┮粯I(yè)’分離,原產(chǎn)權(quán)單位不再負(fù)責(zé)單位宿舍的后勤,就引進(jìn)了這家物業(yè)公司。


“今年 1 月份開(kāi)始,這家物業(yè)突然不干了,整個(gè)小區(qū)的日常維護(hù)陷入了‘癱瘓’狀態(tài)。”楊女士說(shuō),物業(yè)消失后,垃圾桶里的垃圾無(wú)人清運(yùn),小區(qū)內(nèi)到處都是垃圾,尤其是小區(qū)東邊的垃圾都堆成了山。由于居民們不斷向原托管單位、居委會(huì)、街道辦等單位反映,大概在三四月份的時(shí)候,東邊的“垃圾山”終于被清走了,小區(qū)里的垃圾桶滿了也會(huì)有人清理,但樓道、道路、院落的保潔依然無(wú)人負(fù)責(zé)。不久,原來(lái)的“垃圾山”又重新出現(xiàn),弄得整個(gè)小區(qū)都臭烘烘的,離得近的人家都不敢開(kāi)窗戶。


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 樹(shù)坑里也堆滿了垃圾


記者探訪

小區(qū)垃圾遍地臭氣熏天

 

86日,記者來(lái)到省儲(chǔ)備局宿舍進(jìn)行采訪。小區(qū)內(nèi)垃圾遍地,在東邊的幾個(gè)垃圾桶旁邊有一座很大的垃圾堆,破家具、碎磚頭、破衣服、剩飯剩菜……各種垃圾應(yīng)有盡有。居民說(shuō),天氣熱的時(shí)候,垃圾堆的臭味能“熏死人”。


多名居民稱,小區(qū)樓道的保潔都是由居民自行打掃各自門(mén)前的區(qū)域,整個(gè)院子的衛(wèi)生從今年1月起就無(wú)人負(fù)責(zé)了,現(xiàn)在小區(qū)里到處都是爛樹(shù)葉、破袋子、果皮等垃圾。最讓他們無(wú)法忍受的是東邊這個(gè)垃圾堆,光看著就鬧心,更別說(shuō)它散發(fā)出的臭味了。


一位1號(hào)樓的居民說(shuō),亂扔垃圾本不應(yīng)該,但這個(gè)小區(qū)住的大部分是老人,有些老人兒女還不在身邊,從家里清理出來(lái)的廢棄物根本不知道該往哪扔,以前扔到垃圾桶旁邊過(guò)段時(shí)間會(huì)有人清理,現(xiàn)在沒(méi)人管了,日積月累,就成了一座“垃圾山”。


“現(xiàn)在都在‘創(chuàng)衛(wèi)’,我們小區(qū)現(xiàn)在卻是這樣的環(huán)境,希望能有部門(mén)關(guān)注關(guān)注。”一位居民無(wú)奈地說(shuō)。


院子里的垃圾沒(méi)人打掃

 

追根溯源

物業(yè)為何突然“消失”

 

居民告訴記者,物業(yè)公司突然撤走,主要是因?yàn)樾^(qū)有三分之一左右的居民不交物業(yè)費(fèi)。


那么,居民為什么不交物業(yè)費(fèi)呢?有居民表示,小區(qū)引進(jìn)物業(yè)根本沒(méi)有經(jīng)過(guò)居民們同意,大家都是在貼出通知后才知道的,不過(guò)對(duì)此也有人稱,當(dāng)時(shí)是開(kāi)過(guò)會(huì)的,大部分居民都知情,只不過(guò)個(gè)別人沒(méi)留意此事。還有居民認(rèn)為,一個(gè)月每平方米5角錢(qián)的物業(yè)費(fèi)太貴了。


在小區(qū)看大門(mén)的一位阿姨稱,她和幾位居民以前一起看大門(mén)和打掃衛(wèi)生,引進(jìn)物業(yè)后就不再負(fù)責(zé)這些事了。物業(yè)撤離后,小區(qū)衛(wèi)生無(wú)人打掃,大門(mén)也無(wú)人看管,原單位又讓她和幾個(gè)居民輪流看守大門(mén),但沒(méi)有安排他們?cè)儇?fù)責(zé)日常保潔。


在采訪中不少居民認(rèn)為,其實(shí)大多數(shù)人都是愿意交物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)與原托管單位簽訂了三年的協(xié)議,現(xiàn)在因?yàn)樯俨糠志用癫唤晃飿I(yè)費(fèi)就一走了之,這不是解決問(wèn)題的辦法,不能因?yàn)樯贁?shù)人讓大家跟著一起“受罪”。他們多次找到各級(jí)部門(mén),希望早日解決這一問(wèn)題,不能任由小區(qū)繼續(xù)臟亂差下去。

 

物業(yè)說(shuō)法

34戶居民拖欠物業(yè)費(fèi)

 

記者經(jīng)過(guò)多次聯(lián)系,終于采訪到了小區(qū)物業(yè)公司的經(jīng)理。她告訴記者,物業(yè)公司之所以撤離該小區(qū),主要是因?yàn)橛?/span>34戶居民不交物業(yè)費(fèi),導(dǎo)致企業(yè)在虧損狀態(tài)下工作。


這位物業(yè)經(jīng)理否認(rèn)了物業(yè)公司曾與小區(qū)原產(chǎn)權(quán)單位簽訂過(guò)三年協(xié)議的說(shuō)法,稱物業(yè)并未簽訂過(guò)任何協(xié)議。至于當(dāng)初小區(qū)引進(jìn)物業(yè)時(shí)有沒(méi)有召開(kāi)過(guò)業(yè)主會(huì)議,她并不知情,那是原產(chǎn)權(quán)單位的事,與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。該物業(yè)公司是通過(guò)正規(guī)程序引進(jìn)的。


物業(yè)經(jīng)理稱,公司自從去年進(jìn)入省儲(chǔ)備局宿舍后,就一直盡心盡力為小區(qū)服務(wù),但就是有部分居民不肯交物業(yè)費(fèi),也說(shuō)不出不交的原因。物業(yè)公司畢竟是企業(yè),有利潤(rùn)才能干活,賠錢(qián)的話誰(shuí)都沒(méi)法繼續(xù)下去,于是今年 1 月份選擇了撤離。關(guān)于此事,有很多部門(mén)也進(jìn)行過(guò)協(xié)調(diào),公司也希望能早日解決問(wèn)題,把拖欠的物業(yè)費(fèi)要回來(lái)?!岸冀毁M(fèi)了,有利潤(rùn)了,哪個(gè)企業(yè)都愿意去干?!?/span>

 

部門(mén)回應(yīng)

希望居民積極配合


記者就此事聯(lián)系了省儲(chǔ)備局宿舍所屬的東風(fēng)路居民委員會(huì),居委會(huì)稱無(wú)法就此事接受采訪。記者隨后又聯(lián)系了東風(fēng)路居民委員會(huì)的上級(jí)部門(mén)裕華路街道辦事處,工作人員進(jìn)行登記后稱會(huì)聯(lián)系相關(guān)科室協(xié)調(diào)、解決此事。


據(jù)省儲(chǔ)備局宿舍原托管單位河北省糧食和物資儲(chǔ)備局的一位工作人員稱,該局一直在積極協(xié)調(diào)此事,但具體進(jìn)行到什么階段了,由于她不負(fù)責(zé)此事,對(duì)此不清楚。導(dǎo)致現(xiàn)在這種局面的主要原因居民們也清楚,她希望居民們能積極配合,推進(jìn)事件解決。她會(huì)再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),希望能盡快解決這一問(wèn)題。


裕華區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦也表示,將聯(lián)系裕華路街道辦和東風(fēng)路居民委員會(huì),敦促兩個(gè)部門(mén)盡快對(duì)此事進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決,還小區(qū)居民整潔的居住環(huán)境。


小區(qū)是我家

建設(shè)靠大家

大家齊努力

幸福你我他

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